Καταγγελία αναγνώστη για ΟΣΕ

Αναγνώστης του enikos.gr καταγγέλλει το “εσωτερικό πρόστιμο” που του επέβαλαν υπάλληλοι του ΟΣΕ επειδή άλλαξε αμαξοστοιχία. Διαβάστε τι καταγγέλλει: ” Δέκα ημέρες πριν ταξιδεύσω με την νυχτερινή αμαξοστοιχία του ΟΣΕ από Θεσ/νικη για Αθήνα πήγα να προμηθευτώ το εισιτήριο μαζί με αυτό του αυτοκινήτου που θα φορτωνόταν σε βαγόνι. Το εισιτήριο ήταν για το βράδυ στις 4 Ιουν 2012.Για λόγους που δεν οφείλονται σε εμένα έπρεπε να αλλάξω το εισιτήριο και να πραγματοποιήσω το δρομολόγιο μια εβδομάδα αργότερα. Στον υπάλληλο (πάρα πολύ ευγενικό ) που απευθύνθηκα σήμερα το πρωί για να κάνω την αλλαγή μου επισήμανε ότι για αυτήν την αλλαγή υπάρχει πρόστιμο 20% επί του εισιτηρίου του οχήματος. Αυτό σημαίνει 10 ευρώ επιπλέον.

Αφού πλήρωσα το πρόστιμο και πήρα το νέο εισιτήριο ζήτησα να μου γνωστοποιήσουν που αναγράφεται αυτός ο κανονισμός περί προστίμου. Μου απάντησαν ότι είναι εσωτερικός κανονισμός και δεν αναγράφεται πουθενά, ζητώντας δε να με φέρουν σε επαφή με τον προϊστάμενο τους για να του γνωστοποιήσω το πρόβλημα με ενημέρωσαν ότι δεν είχε έρθει ακόμη (ώρα 08:15 υποθέτω ότι πρέπει να είναι ωρομίσθιος) αλλά δεν ξέρανε και το όνομα του προϊσταμένου τους.

Τα συμπεράσματα δικά σας.”       (Τα στοιχεία του αναγνώστη είναι στην διάθεση του enikos.gr)

Μοιράσου το:

σχολίασε κι εσύ

ENIKOS NETWORK