Η Adele διέκοψε τη συναυλία της στο BST Festival στο Hyde Park του Λονδίνου, αφού ειδοποιήθηκε στους θαυμαστές της ότι χρειάζονταν βοήθεια.
Στα πλάνα που τράβηξε ένας από τους παρευρισκόμενους, η 34χρονη τραγουδίστρια, είχε αρχίσει να τραγουδά το Skyfall όταν παρατήρησε να κουνάνε τα χέρια τους μερικά άτομα από το κοινό.
Η Adele σταμάτησε αμέσως να τραγουδά και έστειλε την ασφάλεια στο σημείο. Σημειώνεται ότι στη συναυλία βρίσκονταν πάνω από 65.000 άτομα. Στη συνέχεια η τραγουδίστρια προέτρεψε τον κόσμο να «απομακρυνθεί» ώστε η ασφάλεια να μπορέσει να βοηθήσει άμεσα.
Προσπαθώντας να κατευθύνει την ιατρική ομάδα στο άτομο που είχε ανάγκη, η Adele έδινε οδηγίες από τη σκηνή: «Ακριβώς στη μέση, μπορείτε να δείτε πού κουνάνε όλοι τα χέρια τους;»
Καθώς οι γιατροί προσπαθούσαν να φτάσουν, η Adele ακουγόταν να ζητά από τα πλήθη να απομακρυνθούν από τον δρόμο τους.
