Την καταγγελία στις κοινωνικές υπηρεσίες έκανε ο πρώην Αντιδήμαρχος, Χαράλαμπος Ζάχος, που σοκαρίστηκε από το θέαμα ενός ανήλικου παιδιού να διαβάζει στο πεζοδρόμιο υπό το φως ενός στύλου.

Η συγκλονιστική ιστορία έγινε πρωτοσέλιδο στην εφημερίδα Θεσσαλία και δεκάδες άνθρωποι προθυμοποιήθηκαν να βοηθήσουν την οικογένεια, ακόμη και ομογενείς που ζουν στο εξωτερικό.

Το ρεύμα στο σπίτι της οικογένειας, που έχει άλλα δύο κοριτσάκια (ένα στο Δημοτικό και ένα στο Γυμνάσιο), επανασυνδέθηκε με τα χρήματα που συγκεντρώθηκαν από δωρεές.

Παρέμβαση έγινε και από το Υπουργείο Εργασίας, μέσω του γραφείου της κ. Φωτίου, που ανέλαβε να λύσει όλα τα ζητήματα με τα επιδόματα και τις προνοιακές παροχές που τυχόν δικαιούται η οικογένεια, αλλά δεν κινητοποιήθηκε για να διεκδικήσει.