Σοκ προκαλούν οι εικόνες και τα βίντεο που βλέπουν το φως της δημοσιότητας από τον πύργο της κολάσεως στο δυτικό Λονδίνο, με ανθρώπους που πρόλαβαν να σωθούν και με άλλους που έσπευσαν για να προσφέρουν βοήθεια στους εγκλωβισμένους ενοίκους του πολυώροφου κτιρίου.
Πολλοί αυτόπτες μάρτυρες δήλωσαν ότι άκουγαν κραυγές από το φλεγόμενο κτίριο. Μαρτυρίες κάνουν λόγο για έναν άνδρα που εμφανίσθηκε να κουνά ένα άσπρο πανί σε ένα παράθυρο.
Ο Τζόντι Μάρτιν, που έφθασε στον τόπο της καταστροφής μαζί με το πρώτο πυροσβεστικό όχημα, διηγήθηκε στο BBC ότι άκουσε κραυγές και είδε έναν άνθρωπο να πέφτει στο κενό και μία γυναίκα να κρατά το παιδί της στο παράθυρο.
