Πανικός ξέσπασε σε πτήση της United όταν ένας από τους επιβάτες κατέρρευσε.
Οι πανικόβλητοι επιβάτες που κάθονταν σε διάφορα μέρη της γεμάτης καμπίνας έβγαλαν φωτογραφίες καθώς οι νοσηλευτές της πτήσης προσπαθούσαν να κρατήσουν στη ζωή τον επιβάτη, ο οποίος κηρύχθηκε νεκρός λίγο μετά την επείγουσα προσγείωση στη Νέα Ορλεάνη. Οι γιατροί που μπήκαν στο αεροπλάνο μόλις προσγειώθηκε προσπάθησαν να τον σώσουν, ενώ η σύζυγός του αποκάλυψε ότι είχε συμπτώματα COVID-19 την τελευταία εβδομάδα, έχοντας χάσει την αίσθηση της γεύσης και της μυρωδιάς. Όλοι οι ταξιωδιώτες πριν από την επιβίβαση απαντούν στο προσωπικό της εταιρείας για το αν έχουν συμπτώματα. Ο άνδρας δήλωσε ψευδώς ότι δεν ήταν άρρωστος, όπως αναφέρει η Dailymail.
Ο άνδρας είχε αρχίσει να τρέμει και να ιδρώνει και να δυσκολεύεται να αναπνεύσει πριν από την απογείωση. Μόλις το αεροσκάφος απογειώθηκε, η κατάστασή του επιδεινώθηκε γρήγορα και ο πιλότος αποφάσισε να πραγματοποιήσει επείγουσα προσγείωση προκειμένου ο άνδρας να λάβει ιατρική βοήθεια. Ο επιβάτης που καθόταν στη θέση 28D σταμάτησε να αναπνέει. Το πλήρωμα ρώτησε εάν υπήρχαν γιατροί επί του σκάφους και αρκετοί άνθρωποι σηκώθηκαν για να βοηθήσουν.
